وكالة إبداعية سعودية ذات تجربة عالمية، تأسست عام 2008 في الرياض، تابعة لمجموعة آرو قروب.
برؤية طموحة، نجحنا في بناء شراكات نوعية ومتنوعة مع القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية.
سوق المطاعم والمقاهي السعودية تجاوز 80 مليار ريال في 2025 وينمو 12% سنوياً. أكثر من 1,200 علامة تجارية تنافس في الرياض وحدها. التسويق الذكي هو الفرق الحقيقي بين مطعم يفلس خلال سنتين ومطعم يفتح فروعاً جديدة كل شهر.
لماذا تسويق F&B السعودي مختلف
- 87% من قرارات تجربة مطعم جديد تبدأ من Snapchat أو TikTok. ليس Google. ليس Instagram. هاتان المنصّتان.
- Mukbang Culture قوية جداً. فيديوهات الأكل صارت محرّك حركة مرور رئيسي. Foodies السعوديون = صنّاع رأي.
- Family-First Dining. 65% من قرارات المطعم تتم بناء على ملاءمته للعائلة، حتى للمطاعم الراقية.
- Delivery Apps يحدّدون 40% من الإيرادات. Hungerstation، Jahez، Mrsool، Talabat — تواجدك القوي عليها = حياة أو موت.
- الموسمية حادّة جداً. رمضان (طلب +180%)، يوم وطني، موسم الرياض، الحج — كل واحد له استراتيجية مختلفة.
الـ 6 ركائز التسويقية لمطعم سعودي ناجح
1. Foodie Influencer Marketing
التعاون مع Foodies السعوديين (ليست مؤثّرات Lifestyle عامّات) هو المحرّك #1. أمثلة: @ksafoodies، @riyadhfoodguide. الأسعار: 2,000-15,000 ريال للزيارة + Reel + Story Set.
2. TikTok First-Order Strategy
محتوى First Bite، Reveal Moment، Behind-the-Counter يحقّق ملايين المشاهدات لمطاعم لا أحد يعرفها. ميزانية: 5,000-30,000 ريال/شهر.
3. Snapchat Story Ads + Geofilters
إعلانات Snapchat الجغرافية حول المطعم خلال ساعات الذروة (12 ظهراً، 7 مساءً). ROI الأعلى للمطاعم في السعودية. 3,000-15,000 ريال/شهر.
4. Delivery App Optimization
التواجد على Hungerstation وحده لا يكفي. المطاعم الناجحة تدفع لتكون في Top 5 لفئتها (Featured Listings)، تُحدّث الصور كل أسبوعين، وتدير المراجعات يومياً.
5. Google Business Profile
للمطاعم Walk-in، GBP أهمّ من الموقع الإلكتروني. صور كل أسبوع، Posts كل 3 أيام، الردّ على المراجعات خلال 24 ساعة، Q&A مُحدَّثة.
6. Loyalty Programs
WhatsApp-based Loyalty (مع تطبيقات مثل Loyalty Group) صارت معياراً. قاعدة: عميل عائد يستحقّ 4× التكلفة المخصّصة لاكتساب عميل جديد.
تسويق رمضان للمطاعم — Special Case
الموسم الذهبي. الإفطار + السحور = 70% من إيرادات السنة لكثير من المطاعم. الاستراتيجية:
- قبل رمضان بأسبوعين: إطلاق قوائم رمضانية، حجوزات Iftar group، Promo Codes للسحور.
- أسبوع 1-2 من رمضان: Foodie influencers ينزلون يومياً، محتوى Iftar Time، Snapchat Live من المطعم.
- أسبوع 3-4 من رمضان: التحوّل لتسويق الإفطارات السحرية وحجوزات العيد.
- عيد الفطر: برانش العيد، عروض Family Sets.
أكبر 5 أخطاء تقتل مطاعم السعودية
- الاعتماد على Instagram وحده. Instagram للمطاعم في السعودية = 15% من القرار فقط. Snapchat + TikTok = 60%.
- إهمال WhatsApp Business. 80% من حجوزات الـ Group ومناسبات تأتي عبر واتساب. ضرورة.
- صور احترافية فقط، لا UGC. User-Generated Content = ثقة أعلى من الصور المُحترفة.
- التسعير بدون دراسة Delivery Apps. سعرك على Hungerstation يجب أن يحسب 25-30% عمولة المنصّة.
- إغفال الردّ على المراجعات السلبية. الردّ المهني يحوّل ناقد إلى عميل دائم.
كيف تساعد آرو في تسويق F&B
أنتج آرو حملات لأكثر من 40 علامة F&B سعودية منذ 2008، من مطاعم Fine Dining إلى Chains القهوة. خدماتنا تشمل: استراتيجية الإطلاق، الهوية البصرية، إنتاج المحتوى البصري للأطعمة (Food Photography & Videography)، إدارة Foodie Influencer Campaigns، تنفيذ حملات رمضان المتكاملة، وتحسين تواجد Delivery Apps.
إذا كنت تطلق مطعماً جديداً أو توسّع علامتك القائمة، نسعد بمكالمة استكشافية.